كيفية الاستفادة من علوم البيانات في جهودك التسويقية لعام 2020

تتعدد المزايا التي توفرها تطبيقات البيانات الضخمة  في مجالات التسويق، وذلك من خلال القدرة على الاستفادة والجمع بين كميات ضخمة من البيانات لتوفير استنتاجات ورؤى بشكل لحظي وبما يشمل كل مجالات التسويق، حيث أن 81% من المسوقين حول العالم أصبحوا على يقين أن حسن استغلال البيانات هو ما يصنع النجاح للشركات ويساعد على تحسين موقفها التنافسي، وذلك وفقاً لأحد أحدث الأبحاث التي نشرتها شركة “أوراكل” العالمية.

ولكن تبقى الميزة الرئيسية هي تعزيز المعرفة بالعملاء. فبينما كان المسوقون في الماضي يتخذون قراراتهم بناءً على التخمين القائم على الخبرة؛ الآن يمكنهم تأكيد تخميناتهم هذه باستخدام علم البيانات.

فمسئولي التسويق بحاجة للاعتماد على البيانات الضخمة لبناء خطة تسويقية فعالة والتي تقوم بشكل مبدئي على تركيبة أساسية:

الرسالة الصحيحة، للعميل المناسب، وفي الوقت المناسب … وأيضاً قياس نتائج جهود التسويق بشكل لحظي ومستمر.

ويبقى السؤال إذن: كيف يمكن ضمان تحقق هذه العناصر؟

والجواب ببساطة هو: “علم البيانات”!

فمع توافر كم هائل من البيانات عن العملاء المحتملين ومستخدمي الإنترنت بشكل عام يصبح من الأساسيات تحقيق القدرة على:

  • صياغة الرسالة التسويقية بما يلائم عملائك المستهدفين، فالبعض قد يرغب في قراءة نص رسمي ومحدد ، والبعض الآخر قد يرغب في قراءة رسائل عصرية مرنة. وهناك من يرغب في قراءة محتوى قصير وواضح، والبعض الآخر مولَّع بالتفاصيل ولا يتخذ قراراً بالشراء إلا بعد قراءة كافة التفاصيل عن المنتج أو الخدمة المعروضة. وفي النهاية، يجب عليك كمسوق أن تدرك أنه لا يمكنك إرضاء كل الأذواق … وبالتالي عليك استخدام أدوات علم البيانات للتنبوء بسلوك عملاءك وردود أفعالهم تجاه الرسالة التسويقية التي تقدمها في عروضك وإعلاناتك، كما أن تطبيقات علم البيانات والنماذج التنبؤية تمكنك من تصميم عروض ترويجية مخصصة لعملائك بالتحديد.
  • اختيار التوقيت المناسب لتصل عروضك إلى عملائك المستهدفين: الواقع أن اختيار التوقيت المناسب من عناصر التسويق المهمة، فمثلاً أكد نحو 54% من المتسوقين أنهم يتوقعون العروض والتخفيضات خلال يوم من تسجيلهم لبياناتهم وفقاً لأحدث أبحاث شركةإي كونسالتانسي“. وهنا فإن تطبيقات البيانات الضخمة وما يرتبط منها من أدوات الذكاء الصناعي تؤهلك لتحديد الوقت المناسب لعروضك التسويقية.
  • بناء منظومة متكاملة من المؤشرات لتقييم أداء حملتك التسويقية مدعومة بالمعرفة المتحققة عن سلوكيات عملائك واتخاذ إجراءات فورية في ضوء سيناريوهات يتم تصميمها بناء على نماذج تنبؤية واختبارات إحصائية دقيقة.

يمكنك الآن تعظيم الاستفادة من البيانات في جهودك التسويقية من خلال الاشتراك في دبلومة علم البيانات لدى معهد محترفي الإدارة.

مقالات ذات صلة

مايو 26,2021
/
المقالات

تعلم مهارات Excel لتحليل البيانات من خلال دورة تحليل البيانات الأقوى في السعودية:

أصبحت حزمة Microsoft Excel أحد أهم الأدوات وأكثرها استخدامًا لتحليل البيانات. فهذه الحزمة لا يقتصر عملها على مجرد إجراء العمليات الحسابية البسيط منها والمعقد فحسب، وإنما يمكنك من خلالها تحليل البيانات مما جعلها تسهم بشكل فعال في عملية صنع واتخاذ القرار من قِبَل أصحاب الأعمال على اختلاف مجالات أعمالهم وأحجامها. تمتلك حزمة  Microsoft Excel المرونة […]

اقرأ المزيد
أبريل 19,2023
/

ما هو الميديا باينج Media Buying وأهميته وأنواعه؟

في ظل الرقمنة ومع اتساع ونمو استراتيجيات التسويق الرقمي، أصبح الميديا باينج Media Buying أو ما يُعرف بالإعلانات المدفوعة أمر بالغ الأهمية لدى الأنشطة التجارية على اختلافها إذ أنها تسهم بفاعلية في الترويج لما يقدمونه من منتجات أو خدمات ومن ثم تحقيق أقصى العوائد الممكنة على الاستثمار. ويمكنك الآن اقتناص الفرصة والانضمام إلى أفضل كورس […]

اقرأ المزيد
أغسطس 6,2020
/
المقالات

نصائح لتحسين سرعة وكفاءة متجرك الإلكترونى مقدمة من أقوى كورس للتجارة الإلكترونية في مصر

يعد عامل السرعة من أهم العوامل لنجاح أي موقع ويب على شبكة الإنترنت لا سيما المتاجر الإلكترونية، وذلك توضحه العديد من الدراسات والاستطلاعات التي تم إجراؤها على مرتادي هذه المتاجر. فقد ذكرت بعض الدراسات أن هناك ما يقرب من 47% من المستهلكين من مستخدمي أجهزة سطح المكتب يتوقعون تحميل صفحة الويب في غضون ثانيتين أو […]

اقرأ المزيد