تعتمد الشركات الناشئة والصغيرة وكذلك الشركات المتوسطة والكبيرة على قنوات التواصل الاجتماعي إذ تعد إحدى أهم أدوات التسويق الإلكتروني من أجل تحقيق الغايات المختلفة كانتشار العلامة التجارية على شبكة الإنترنت وزيادة الوعي بها إضافةً إلى جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين وغير ذلك من الأهداف المتعددة التي تسهم في تحقيق أقصى العوائد الممكنة على الاستثمار.

ويمكنك الآن الانضمام إلى أفضل كورس تدريبي في مجال التسويق الإلكتروني والمقدم من معهد محترفي الإدارة (IMP) الرائد في هذا المجال في العالم العربي لصقل قدراتك وتحقيق أقصى استفادة ممكنة من قنوات التواصل الاجتماعي لصالح نشاطك التجاري، ومعرفة أفضل الطرق والممارسات لتنمية العلامة التجارية على قنوات التواصل الاجتماعي، وتطبيق مختلف استراتيجيات التسويق الرقمي، وبناء استراتيجية مبتكرة لتسويق أعمالك على وسائل التواصل الاجتماعي، واستخدام أفضل الأدوات لإدارة منصات التواصل الاجتماعي، إلخ.

ولأهمية وسائل التواصل الاجتماعي، قمنا بجمع بعضًا من أهم النصائح التي تسهم بدورها في العمل على تحسين وجود علامتك التجارية على قنوات التواصل الاجتماعي وتحقيق الاستفادة القصوى من هذه المواقع لصالح أعمالك.

فهيا بنا نبدأ:

6 نصائح لتحسين تواجد علامتك التجارية على قنوات التواصل الاجتماعي في مصر:

أولًا: اختيار قنوات التواصل الاجتماعي الأنسب لعملك:

لا بد من اختيار قنوات التواصل الاجتماعي التي سوف تتناسب مع طبيعة عملك وتخدم أهدافك التي تسعى إلى تحقيقها. فبناءً على ما تم وضعه مسبقًا من أهداف تتحدد أي وسائل التواصل الاجتماعي ستستخدم لخدمة هذه الأهداف وكذلك تحديد طبيعة الجمهور المراد استهدافه يلعب دورًا فعالًا في معرفة أي قنوات التواصل الاجتماعي ستستخدم.

ثانيًا: مخاطبة الجمهور المستهدف بشكل احترافي:

بعد القيام بتحديد أهدافك وتحديد جمهورك المستهدف وقنوات التواصل الاجتماعي التي ستقوم باستخدامها، أصبح من الضروري إنشاء المحتوى الذي سيستخدم لمخاطبة الجمهور بشكل احترافي ويجذب انتباههم نحو ما تقوم بتقديمه من منتجات وخدمات. وتتوقف عملية إنشاء المحتوى ومخاطبة الجمهور المستهدف على معرفة سلوك وطبيعة الشريحة المستهدفة ومعرفة تفضيلاتهم إلى جانب معرفة طبيعة قناة التواصل الاجتماعي التي ستقوم باستخدامها لتتمكن من نشر ومشاركة المحتوى بشكل صحيح يضمن لك تحقيق التفاعل مع علامتك التجارية.

ثالثًا: استخدام المحتوى المرئي:

يعمل المحتوى المرئي (الصور ومقاطع الفيديو) على تعزيز الثقة في علامتك التجارية وما تقوم بتقديمه من منتجات وخدمات. فينبغي عليك أن تعلم أن المحتوى المرئي يشكل صورة نشاطك التجاري في أذهان العملاء ويكون لديهم انطباع إما بالسلب وإما بالإيجاب. كذلك لا بد من تحقيق الاتساق الكامل لعلامتك التجارية على كافة قنوات التواصل الاجتماعي المستخدمة والمحافظة على هوية علامتك التجارية من خلال الشعار وتناسق الألوان وجودة المحتوى المقدم إلخ.

رابعًا: مشاركة قصص العملاء الملهمة:

لا بد من القيام بمشاركة قصص العملاء الملهمة فهذا يسهم في جعل العملاء أكثر اتساقًا ومعايشةً مع علامتك التجارية. إلى جانب ذلك، لا بد من نشر ومشاركة المحتوى الذي يجذب انتباه العملاء ويقومون بالبحث عنه وكذلك نشر الأخبار ذات الصلة بنشاطك التجاري حتى تتمكن من بناء مجتمع متسق وموالي لعلامتك التجارية وأكثر تفاعلًا.

خامسًا: السؤال عن ردود الأفعال وطلب تقديم المراجعات:

ينبغي عليك القيام بالسؤال عن ردود الأفعال وطلب تقديم المراجعات عن المنتجات والخدمات المقدمة. فالجمهور يحب أن يقوم بالتحدث عن المنتجات المفضلة لديه وتلك التي تحتاج إلى تحسين وتطوير لتستحوذ على رضاه. ويعد هذا الأمر مهم للغاية إذ يساعد العملاء المحتملين على تكوين انطباع عن علامتك التجارية ويعمل على تسريع قرارهم بشأن التفاعل مع علامتك التجارية وإجراء عمليات شراء.

سادسًا: عمل المسابقات:

يمكنك عمل المسابقات لتحسين تواجدك على قنوات التواصل الاجتماعي مما يسهم في زيادة تفاعل الجمهور مع نشاطك التجاري ويعزز من ولائهم لك.

ما الذي ستتعلمه خلال الكورس التدريبي الشامل في التسويق الإلكتروني المقدم من معهد IMP؟

من خلال أفضل كورس تدريبي في مجال التسويق الإلكتروني والذي يقدمه معهد محترفي الإدارة (IMP) الرائد في هذا المجال في العالم العربي سوف تتعلم:

  • كيفية بناء استراتيجية تسويقية للترويج لأعمالك بشكل احترافي.
  • كيفية إطلاق حملات إعلانية موسعة لجلب العملاء وزيادة الأرباح.
  • كيفية التسويق على يوتيوب بشكل احترافي.
  • كيفية التسويق على فيسبوك وتويتر ولينكدإن بشكل احترافي.
  • كيفية إجراء تحليل للمنافسين والوقوف على نقاط القوة والضعف لديهم والاستفادة منها في بناء استراتيجية تسويقية مبتكرة.

كل ذلك وأكثر سوف تتعلمه خلال الكورس التدريبي الشامل والأفضل في مجال التسويق الإلكتروني والمقدم من معهد محترفي الإدارة (IMP) الرائد في هذا المجال في العالم العربي، وسوف تقوم بتطبيق كافة ما ستتعلمه عمليًا خلال الكورس.

لصقل مهاراتك في مجال التسويق الإلكتروني ورفع مستوى حياتك المهنية والارتقاء بأعمالك إلى القمة وتحقيق المزيد من الأموال،بادر بحجز مكانك الآن.